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Conditions générales de vente

I. IDENTIFICATION

Camillanne SARL
Marie Puce
60 rue du Cherche Midi 75006 Paris
FRANCE

T : 01 45 48 30 09
Site web : www.mariepuce.com
E-mail : contact@mariepuce.com

N° Siret : 444 699 466 00033
Code APE/NAF : 524C
N° de TVA intra communautaire : FR83 444 699 466
SARL au capital de 7500€.

Banque certifiant la transaction : HSBC

N° Déclaration de la CNIL : 1097596

II. CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site est la propriété de la société Camillanne SARL en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Marie Puce est une marque déposée appartenant à Camillanne SARL. Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de ce site, à tout moment. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi que de l'ensemble des conditions générales de vente.
L’acquisition de ces produits est exclusivement réservée à une utilisation personnelle et non en rapport avec l’activité professionnelle du client.

Après la prise de commande et donc l’acceptation de ces conditions, une confirmation de réception de commande qui détaillera les produits commandés parviendra par mail à l'adresse indiquée par le client.

DROIT DE RETRACTATION de 14 jours

Le client dispose du droit de rétractation sans avoir à se justifier et sans pénalités.
Il dispose pour cela d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande, étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Les frais de retours du colis sont à la charge du client.

LIVRAISONS

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en France ou à l’étranger (se référer à la liste des frais de port propres à chaque destination).
Les frais de livraison pour la France et l’International sont automatiquement mentionnés sur votre bon de commande. (Veuillez nous contacter pour le cas où la destination choisie ne serait pas incluse dans ce listing afin que les marchandises soient transportées aux meilleures conditions et au meilleur prix).

Délai de livraison : sauf indications particulières lors de la confirmation de commande, les délais de livraison sont de environ 2 à 3 jours en France et de 8 à 15 jours à l'étranger

L’expédition sera effectuée :
- En France métropolitaine avec le service "Colissimo sans signature" de la Poste.
Toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même (sauf tissus et promotions). Dès qu’elle est postée nous vous adressons un email de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste. La Poste s’engage alors à livrer dans un délai de 48h. En cas d’absence de votre domicile vous pouvez retirer votre colis à votre bureau de poste.
Le délai total maximum est d’environ 1 semaine.
- A l’étranger avec le service "Colissimo Expert international" de la Poste. Les délais de réception dépendent alors du pays concerné.

DELAI de LIVRAISON

- Toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même (sauf tissus, soldes et promotions). Dès que la commande est postée nous vous adressons un email de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste.
- En cas de besoin plus urgent, il est possible d'utiliser DHL ou un coursier dans Paris. Pour cela nous contacter par mail contact@mariepuce.com ou par téléphone au 01 45 48 30 09.

FRAIS de PORT

Les frais de port dépendent du pays dans lequel la commande est envoyée.

Ils ne sont pas fonction du poids des articles.
Ils sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Pour toute autre destination nous envoyer un mail sur contact@mariepuce.com.

La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande à partir de 79€.

Pays Tarif Livraison offerte à partir de:
Afrique du Sud25 €250 €
Albanie15 €150 €
Algérie15 €150 €
Allemagne11 €150 €
Andorre5,9 €79 €
Angleterre11 €150 €
Arabie Saoudite25 €250 €
Argentine25 €250 €
Arménie15 €150 €
Australie18 €250 €
Autriche11 €150 €
Bahamas25 €250 €
Bahreïn25 €250 €
Bélarus15 €150 €
Belgique11 €150 €
Bolivie25 €250 €
Bosnie-Herzégovine15 €150 €
Brésil25 €250 €
Bulgarie15 €150 €
Cambodge25 €250 €
Canada18 €250 €
Chili25 €250 €
Chine18 €250 €
Chypre15 €150 €
Colombie25 €250 €
Corée, Rép. Populaire Démocratique25 €250 €
Corée, République De18 €250 €
Costa Rica25 €250 €
Croatie15 €150 €
Cuba25 €250 €
Danemark11 €150 €
Émirats Arabes Unis25 €250 €
Espagne11 €150 €
Estonie11 €150 €
États-Unis18 €250 €
Finlande11 €150 €
France5,9€79 €
Grande Bretagne11 €150 €
Grèce11 €150 €
Guadeloupe11 €150 €
Guyane Française11 €150 €
Hong-Kong18 €250 €
Hongrie11 €150 €
Inde25 €250 €
Indonésie25 €250 €
Irlande11 €150 €
Islande11 €150 €
Israël24 €250 €
Italie11 €150 €
Japon18 €250 €
Koweït25 €250 €
Lettonie11 €150 €
Liban25 €250 €
Liechtenstein15 €150 €
Lituanie11 €150 €
Luxembourg11 €150 €
Malte15 €150 €
Maroc15 €150 €
Martinique11 €150 €
Maurice25 €250 €
Mexique25 €250 €
Moldova, République de15 €150 €
Monaco5.9 €79 €
Norvège15 €150 €
Nouvelle-Calédonie11 €150 €
Nouvelle-Zélande25 €250 €
Pays-Bas11 €150 €
Pérou5 €250 €
Pologne11 €150 €
Polynésie Française11 €150 €
Porto Rico25 €250 €
Portugal11 €150 €
Réunion11 €150 €
Roumanie11 €150 €
Royaume Uni11 €150 €
Russie, Fédération de18 €250 €
Saint-Pierre-et-Miquelon11 €150 €
Seychelles25 €250 €
Singapour18 €250 €
Slovaquie11 €150 €
Slovénie11 €150 €
Suède11 €150 €
Suisse11 €150 €
Taïwan18 €250 €
Tchèque, République11 €150 €
Thaïlande25 €250 €
Tunisie15 €150 €
Turquie15 €150 €
Ukraine15 €150 €
Venezuela25 €250 €
Viet Nam25 €250 €

FRAIS DE PORT SPECIFIQUES BIJOUX

Nous avons créé un tarif d’expédition spécifique pour les bijoux.
En effet ils sont envoyés en courrier simple dans une enveloppe normale.
Le prix est alors de 2€ à 3,5€ selon les pays.

ECHANGES ET REMBOURSEMENTS au delà des 14 jours du droit de rétractation

Au delà des 14 jours de rétractation, et dans le cas où un article de vous convient pas, vous pouvez l’échanger ou demander le remboursement (hors soldes et promotions) dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Il vous vous suffit pour cela de nous retourner l’article non porté en ayant rempli le bon de livraison joint à votre commande à l’adresse suivante:

Marie Puce
60 rue du Cherche Midi
75006 Paris
T : 01 45 48 30 09

- Remboursement
Les remboursements sont possibles hors soldes, promotions et fins de séries.
Le remboursement s’effectue par transaction bancaire sur la carte ayant effectué le paiement de la commande. Il porte sur le prix du produit retourné. Il est pris en compte à réception du produit.

- Echanges hors soldes et promotions
- Retour du colis (de chez le client à Marie Puce)
Les frais de retours sont à la charge du client.
- Envoi de l'échange (de chez Marie Puce au client)
En cas d’échange le client ne paie pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d’envoi (de chez Marie Puce à chez vous).

- Echanges de soldes, promotions et fins de séries
Les échanges sont également possibles mais avec une participation aux frais d'envoi et avec notre accord préalable en envoyant un mail à: contact@mariepuce.com.
- Retour du colis (de chez le client à Marie Puce)
Les frais de retours du colis sont à la charge du client.
- Envoi de l'échange (de chez Marie Puce au client)
Afin de recevoir l'article en échange, le client devra avoir joint à l'article retourné un chèque de 5.9€ à l’ordre de Marie Puce, correspondant à une participation aux frais d’envoi (envoi du nouvel article de Marie Puce au client).

CONFIDENTIALITÉ

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 Janvier 1978, les informations demandées au client sont indispensables au traitement de sa commande et le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Ses données ne seront transmises à aucun organisme extérieur.

PRIX

Tous les prix indiqués dans le site Internet sont en Euros TTC et tiennent compte de la TVA française en vigueur et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Les colis partent de France. Il n'y a pas de montant minimum de commande.
A titre de simple information, les prix sur le site apparaissent également en Dollar, Yen, Won et Livre Sterling (avec une actualisation quotidienne sur la base des informations données par la Banque Centrale Européenne), mais le prix à acquitter est en euros.
Dans le cadre de l'importation directe de produits en provenance de France métropolitaine, pour les pays hors de l'Union Européenne et les DOM TOM, des taxes à l'importation peuvent être demandées au client par le service douanier local, selon le montant du colis.
Pour plus d'informations, le client doit se renseigner auprès des services douaniers de la poste de son pays.
Le prix indiqué sur les fiches individuelles de produit ne comprend pas le transport. Ces frais dépendent de votre commande et sont mentionnés sur votre bon pour toutes les livraisons dont le pays de destination figure sur notre listing (se référer aux frais de port).

PAIEMENTS

Nous acceptons les paiements par carte bancaire : Visa, Mastercard et par Paypal.
Nous n’acceptons pas les cartes American Express.
Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Le montant de la facture sera débité sur votre compte au moment de votre commande.
Si un ou plusieurs produits n’ont pas pu vous être livré(s), le montant correspondant vous sera crédité à nouveau dans les 3 jours.

En cas de refus des dits centres, la commande sera annulée et le client prévenu par courrier électronique, afin qu'un autre mode de paiement puisse lui être proposé. Camillanne SARL se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

SECURITE DE PAIEMENT

Pour la sécurité des paiements nous utilisons "Paiement Elysnet HSBC", la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque HSBC.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque HSBC pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.

RESPONSABILITE

Camillanne SARL ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

GOOGLE

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