Conditions générales de vente

I. IDENTIFICATION

Camillanne SARL
Marie Puce
60 rue du Cherche Midi 75006 Paris
FRANCE

T : 01 45 48 30 09
Site web : www.mariepuce.com
E-mail : contact@mariepuce.com

N° Siret : 444 699 466 00017
Code APE/NAF : 524C
N° de TVA intra communautaire : FR83 444 699 466

Banque certifiant la transaction : HSBC

N° Déclaration de la CNIL : 1097596

II. CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site est la propriété de la société Camillanne SARL en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Marie Puce est une marque déposée appartenant à Camillanne SARL. Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de ce site, à tout moment. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi que de l'ensemble des conditions générales de vente.
L’acquisition de ces produits est exclusivement réservée à une utilisation personnelle et non en rapport avec l’activité professionnelle du client.

Après la prise de commande et donc l’acceptation de ces conditions, une confirmation de réception de commande qui détaillera les produits commandés parviendra par mail à l'adresse indiquée par le client.

En cas d’indisponibilité de l’un des produits, l’acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par Marie Puce par e-mail ou téléphone. L’acheteur aura la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d’annuler son achat.

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, en France métropolitaine, DOM-TOM, Corse et à l'étranger.
Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient, nous ne pourrions en aucun cas être engagés pour ce fait.
Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.

DROIT DE RETRACTATION

Le client dispose de la faculté de rétractation sans avoir à se justifier, sans pénalités, seuls les frais de retour étant à sa charge. Il dispose pour cela d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande, étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

LIVRAISONS

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en France ou à l’étranger (se référer à la liste des frais de port propres à chaque destination).
Les frais de livraison pour la France et l’International sont automatiquement mentionnés sur votre bon de commande. (Veuillez nous contacter pour le cas où la destination choisie ne serait pas incluse dans ce listing afin que les marchandises soient transportées aux meilleures conditions et au meilleur prix).

Délai de livraison : sauf indications particulières lors de la confirmation de commande, les délais de livraison sont de environ 1 semaine en France et 15 jours à l'étranger
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Camillanne, dans un délai d'une semaine.

L’expédition sera effectuée :
- En France métropolitaine avec le service "Colissimo" de la Poste.
Votre commande sera préparée dans un délai indicatif de 24 à 72 heures. Dès qu’elle est postée nous vous adressons un email de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste. La Poste s’engage alors à livrer dans un délai de 48h. En cas d’absence de votre domicile vous pouvez retirer votre colis à votre bureau de poste.
Le délai total maximum est d’environ 1 semaine.
- A l’étranger avec le service "lettre recommandée" de la Poste. Les délais de réception dépendent alors du pays concerné.

FRAIS de PORT

Les frais de port sont offerts à partir de
- 100€ de commande en France
- 150€ en dehors de la France

Les frais de port dépendent du pays dans lequel la commande est envoyée.
Ils ne sont pas fonction du poids des articles.
Les frais de port sont offerts à partir d’un certain montant de commande, qui dépend de la destination.
Ils sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Pour toute autre destination nous envoyer un mail sur contact@mariepuce.com.

Pays	Tarif
Afrique du Sud	17 €
Albanie	17 €
Algérie	17 €
Allemagne	13 €
Andorre	13 €
Arabie Saoudite	17 €
Argentine	17 €
Arménie	17 €
Australie	17 €
Autriche	13 €
Bahamas	17 €
Bahreïn	17 €
Bélarus	17 €
Belgique	13 €
Bolivie	17 €
Bosnie-Herzégovine	17 €
Brésil	17 €
Bulgarie	13 €
Cambodge	17 €
Canada	17 €
Chili	17 €
Chine	17 €
Chypre	13 €
Colombie	17 €
Corée, Rép. Populaire Démocratique	17 €
Corée, République De	17 €
Costa Rica	17 €
Croatie	17 €
Cuba	17 €
Danemark	13 €
Émirats Arabes Unis	17 €
Espagne	13 €
Estonie	13 €
États-Unis	17 €
Finlande	13 €
France	7 €
Grèce	13 €
Guadeloupe	13 €
Guyane Française	13 €
Hong-Kong	17 €
Hongrie	13 €
Inde	17 €
Indonésie	17 €
Irlande	13 €
Islande	17 €
Israël	17 €
Italie	13 €
Japon	17 €
Koweït	17 €
Liban	17 €
Liechtenstein	13 €
Lituanie	13 €
Luxembourg	13 €
Malte	13 €
Maroc	17 €
Martinique	13 €
Maurice	17 €
Mexique	17 €
Moldova, République de	17 €
Monaco	17 €
Norvège	17 €
Nouvelle-Calédonie	17 €
Nouvelle-Zélande	17 €
Pays-Bas	13 €
Pérou	17 €
Pologne	13 €
Polynésie Française	17 €
Porto Rico	17 €
Portugal	13 €
Réunion	13 €
Royaume-Uni	13 €
Russie, Fédération de	17 €
Saint-Pierre-et-Miquelon	13 €
Seychelles	17 €
Singapour	17 €
Slovaquie	13 €
Slovénie	13 €
Suède	13 €
Suisse	13 €
Taïwan	17 €
Tchèque, République	13 €
Thaïlande	17 €
Tunisie	17 €
Turquie	17 €
Ukraine	17 €
Venezuela	17 €
Viet Nam	17 €
Lettonie	13 €
Roumanie	13 €

FRAIS DE PORT SPECIFIQUES BIJOUX

Nous avons créé un tarif d’expédition spécifique pour les bijoux.
En effet ils sont envoyés en courrier simple dans une enveloppe normale.
Le prix est alors de 2€ à 3,5€ selon les pays.

ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger ou demander le remboursement dans un délai de 30 jours après réception de votre commande (hors promotions et soldes).
Il suffit pour cela de nous retourner l'article non porté, dans son emballage d'origine, (en ayant bien rempli la rubrique correspondante sur le bon de livraison), à l'adresse suivante :

Marie Puce
60 rue du Cherche Midi
75006 Paris

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement s'effectue par transaction bancaire sur la carte ayant effectué le paiement de la commande.
En cas d'échange, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi.

Cas particulier des Soldes: exceptionnellement, avec notre accord, les articles soldés peuvent être échangés. Dans ce cas nous vous demandons une participation aux frais d'envois de l'échange de 5 euros par chèque, à l'ordre de Marie Puce, à joindre à l'article que vous souhaitez retourner.

CONFIDENTIALITÉ

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 Janvier 1978, les informations demandées au client sont indispensables au traitement de sa commande et le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Ses données ne seront transmises à aucun organisme extérieur.

PRIX

Tous les prix indiqués dans le site Internet sont en Euros TTC et tiennent compte de la TVA française en vigueur et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Les colis partent de France. Il n'y a pas de montant minimum de commande.
Dans le cadre de l'importation directe de produits en provenance de France métropolitaine, pour les pays hors de l'Union Européenne et les DOM TOM, des taxes à l'importation peuvent être demandées au client par le service douanier local, selon le montant du colis.
Pour plus d'informations, le client doit se renseigner auprès des services douaniers de la poste de son pays.
Le prix indiqué sur les fiches individuelles de produit ne comprend pas le transport. Ces frais dépendent de votre commande et sont mentionnés sur votre bon pour toutes les livraisons dont le pays de destination figure sur notre listing (se référer aux frais de port).

PAIEMENTS

Nous acceptons les paiements par carte bancaire : Visa, Mastercard.
Nous n’acceptons pas les cartes American Express.
Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Le montant de la facture sera débité sur votre compte au moment de votre commande.
Si un ou plusieurs produits n’ont pas pu vous être livré(s), le montant correspondant vous sera crédité à nouveau dans les 24 heures.

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire auront donné leur accord, qui sera soumis à notre accord.
En cas de refus des dits centres, la commande sera annulée et le client prévenu par courrier électronique, afin qu'un autre mode de paiement puisse lui être proposé. Camillanne SARL se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

SECURITE DE PAIEMENT

Pour la sécurité des paiements nous utilisons "Paiement Elysnet HSBC", la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque HSBC.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque HSBC pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

RESPONSABILITE

Camillanne SARL ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.